Qual a importância do planejamento E-commerce para sua loja virtual?
Você quer abrir ou fechar um E-commerce?

Em 2015 a estimativa era que existia 450 mil Lojas Virtuais, já em 2017 esse número chega a 600 mil isso significa que temos uma média de abertura de 250 lojas virtuais por dia.

Em 2012 a estatística era que 60% destas lojas virtuais fecham antes de 12 meses e em 2018 80% delas fecham antes de 18 meses.

Porquê se abre tantas Lojas Virtuais?
Mas também fecha?

1- Falta de Planejamento – 
SEBRAE aponta que 53% das causas é por esse motivo;

2- Foco no mercado – 
Na internet uma pequena fatia de mercado representa milhões de consumidores;

3- Entender de gerenciamento e suas ferramentas – 
Não saber o que medir é como pilotar um carro sem saber dirigir.
É necessário entender o porque não está vendendo é necessário e qual KPI não está sendo atingido.

4- Processos Logísticos – 
Não saber quanto custa e como gerenciar uma logística rende 80% dos desconfortos de atendimentos, reclamações e ações judiciais entre consumidor e lojista;

5- Fraude – 
Você sabe fraudar? Se não sabe, devia aprender apenas para poder se proteger, mapear os processos e ter sistemas bem integrados você evita a fraude;

6- Planejamento em Marketing – 
Abrir uma loja virtual é a mesma coisa que abrir uma loja física no meio do deserto. como ser encontrado?
Existe inúmeras formas e estratégias de trazer tráfego para sua loja virtual, mas se você não sabe quantas visitas você precisa, isso é um problema.

7- Gestão e Monitoramento – 
E-commerce é um Avião, Gestor é o piloto, você já montou seu cockpit, sabe o que olhar, onde medir e o que cobrar?

8- Falha no atendimento – 
Interesse do cliente em comprar é igual pizza, você tem que aproveitar logo que chega, se perde o [timing], a pizza esfria e o cliente perde o interesse, ambos você perdeu dinheiro.

Tudo na vida começa com planejamento.

Uma simples ida ao supermercado sem planejamento compromete suas compras e seu bolso. Uma viagem sem planejamento compromete sua diversão, e seu bolso.

Uma ida a um restaurante sem se planejar é garantia de horas de espera, e compromete seu bolso e seu tempo. A vantagem do e-commerce e do marketing digital é que tudo pode ser medido, assim como o seu dia a dia não funcionará sem planejamento com certeza, seu e-commerce também não funcionará.

No final das contas gestão é uma das coisas mais importantes! Por isso planilhe, gerencie, olhe o número, todos os dias olhe um, é assim que vende mais!

Como Mago eu aprendi, não tem magia, tem trabalho!

Sucesso e muitas vendas a todos!
#magodoecommerce